13/12/2011

Urgences HUG : Au centre l'Humain ????

 

images.jpgBien le bonjour,

Comment va la vie d'artiste ?

A Carouge, ça va bien, nous avons tous le moral !

La vie ici n'est pas trop moche. Nous avons de la chance de vivre comme nous vivons.

Nous râlons souvent, moi le premier, c'est un fait, mais que voulez-vous c'est Genèèèèèèève.

Allez encore une petite râlerie.

Elle se dirige vers les urgences des HUG.

J'ai eu les doléances d'une famille affolée par la gestion des urgences.

Attente n'est que le prénom.

Réceptionniste blonde discutant 1 h ¼ de ses vacances, le corollaire, ne bossant pas.

Inscription de patients 2 heures après son entrée.

Patiente de 78 ans sur une civière 2 heures dans les couloirs, sans aucune intervention des blouses blanches. Pas un « Ca va. Ca va être bientôt à vous ».

Au centre l'Humain : nul.

Blouses blanches mains dans les poches se baladant dans les couloirs.

Blouses blanches bras pendant discutant des minutes et des minutes de leur petits soucis perso dans les couloirs.

Blouses blanches s'engueulant à la réception et dans les couloirs.

Blouses blanches pas chaleureuses, loin d'entourer les familles et les visiteurs.

Blouses blanches froide comme la justice de Berne à l'égard des familles.

Manque de communications.

Mauvais accueil des familles.

Lenteurrrrrrrrrrsssssssssssssssss

Etc., etc., etc.

Manque de personnel, personnel laxiste, personnel trop méthodes « françaises » ?

Manque d'un vrai patron ?

Les HUG, le patient d'abord ?

Les HUG, l'esprit de service ?

Les HUG, l'exigence de qualité et de sécurité ?

Quels sont les lézards ?

Semblerait-il que les urgences des HUG soient souvent aux soins intensifs, faute de professionnalisme et d'Humain.

Faut être honnête et dire tout haut et tout fort que le centre médical est un foutoir de petits bobos.

Lors de mes urgences, j'avoue que le CHUV est nettement supérieur aux HUG. Ce dernier manque radicalement de professionnels de l'Humain.

Attention, les toubibs ne sont pas en cause, c'est le personnel annexe qui est visé.

Alors mauvaise performance de gestion ?

Mais que font Messieurs Unger, Conseiller d'Etat, et Bernard Gruson, Directeur, des HUG ???!!!!!!!!!!

Au fait, concernant ma famille, nous avons été hypra satisfait lors du décès de mon Père aux urgences. Dans les cas graves le Service est parfait.

Je rappelle ici que je narre les dires d'une famille, qui est loin d'être la seule sur la mauvaise gestion des urgences des HUG.

Allez bonne journée !

 

 

 

 

 

 

08:31 Publié dans Santé | Lien permanent | Commentaires (1) | |  Facebook

Commentaires

oui au centre l humain, au centre le PDC

Écrit par : fabio german | 13/12/2011

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